Klienti ynë nga Zimbabve
Waverley Plastics është një kompani e biznesit familjar në Zimbabve. Pronari është njerëz të bardhë dhe biznesi i tyre përfshin industrinë e thurjes, kanaçe plastike, shishe për kafshë shtëpiake, plastikë të ricikluar, tuba plastikë etj. Ata importojnë çdo vit disa pajisje shtesë që lidhen me biznesin e tyre nga Kina. Ata kanë shumë furnizues të ndryshëm në Kinë.
Në vitin 2014, CEO i Waverley Plastics vizitoi kompaninë tonë për makineritë e tubave. Pasi krahasuan me kujdes disa furnizues të ndryshëm, ata zgjodhën kompaninë tonë si furnizuesin tuaj si makineri tubash. Deri më tani, ne ofrojmë Waverley Plastics tre makineri tubash, një makineri tubash pikash, një linjë riciklimi plastike.
Waverley Plastics gjithmonë i kushton vëmendje të madhe cilësisë së mallrave të tyre dhe kryen mirëmbajtje të mirë për të gjitha makinat. Ata blejnë mallra nga Kina çdo vit, dhe ne i ndihmojmë ata të mbledhin mallrat e tyre dhe të bëjnë ngarkimin për to. Tani jemi bërë miq të mirë.
Është mirë të kesh një marrëdhënie të mirë me klientët dhe të fitosh besimin e tyre. Faygo jo vetëm që ofron gjithmonë makineri me cilësi të lartë për të gjithë klientët, por gjithashtu ofron shërbimin më të vëmendshëm pas shitjes për të gjithë klientët.
Rasti i klientit të makinës fryrëse
Vëllimi i prodhimit gjysmë-vjeçar të klientit i kalon 16 milionë shishe
Një cep i punishtes së prodhimit të klientit
Jemi të lumtur kur klientët janë të lumtur
Kuptoni sfondin e tregimit në një minutë
Kongo (DRC) është vendi i dytë më i madh në Afrikë për sa i përket sipërfaqes së tokës, me një popullsi prej afro 100 milionë banorësh. Është një vend i madh në Afrikë.
Lumi Kongo, i cili është i ngjashëm me ekzistencën e lumit Nënë Kongo, shtrihet në të gjithë pellgun e Kongos dhe Kongo është emëruar pas tij.
Republika Demokratike e Kongos është quajtur gjithmonë perlë e Afrikës. Origjina e këtij emri është se Kongo ka shumë lloje të burimeve minerale dhe rezervat e saj janë jashtëzakonisht të pasura. U përdor grupi i parë i bombave atomike në Shtetet e Bashkuara (përfshirë bombën atomike "djali i vogël" që ra mbi Japoninë) Miniera e uraniumit është marrë nga Kongo (DRC).
Pëllumbat fluturues kinezë dhe Kongoja Afrikane
Kryqëzimi i Faygo Union dhe Kongos vjen nga një kompani e grupit lokal. Pas disa brezash operacionesh, ato ulen në burimet e dyta më të mëdha të minierave të Kongos, dhe industritë përfshijnë farmaceutikë, transport, hotele, etj.
Në fillim të vitit 2010, kompania e grupit prezantoi linjën e parë të prodhimit të pijeve dhe brenda 5 viteve ka prezantuar me radhë 7 linja prodhimi, të gjitha të prodhuara në Kinë.
Rritja e prodhimit sjell edhe sfida të reja. Është urgjente të prezantohet një makinë formimi me fryrje që mund të prodhojë prodhim të lartë, konsum të ulët energjie dhe të lehtë për të ndryshuar formën e shisheve. Sidomos në verën e Kongos, linja e prodhimit është pothuajse tre muaj me "tre turne". Prodhimi i ngarkesës.
Kjo vendos kërkesa jashtëzakonisht të larta në makinën e fryrjes së shisheve. Që kur drejtori teknik i Divizionit të Pijeve të Grupit: Z. Umesh na kontaktoi në 2014, Faygo ka kryer disa raunde negociatash mbi kërkesat e klientëve dhe përfundimisht ka përcaktuar planin:
1. 6 kavitet 10000 shishe në orë Makinë formimi me goditje të plotë servo
2. Bazuar në cilindrin kryesor të gazit 350 ml, konsumi i energjisë për funksionim të qëndrueshëm kontrollohet brenda 25 kw
3. Vegla të personalizuara për ndryshimin e shpejtë të mykut për klientët me më shumë lloje shishe. Pas trajnimit, operatorët e makinerive mund të përfundojnë heqjen e mykut dhe instalimin e mykut në rreth 15 minuta.
Më shumë se klienti (historia nuk është vetëm këtu)
Pasi makina e parë me 6 zgavra të Faygo-s u vu në punë, njerëzit e Faygo-s fituan vlerësime me 5 yje nga klientët me njohuritë dhe aftësitë e tyre të shkëlqyera, shërbimin entuziast dhe në kohë, dhe përfunduan zëvendësimin e të gjitha makinerive të derdhjes me fryrje në fabrikë brenda 2 viteve. Aktualisht, të gjitha produktet e pijeve të klientëve, pa përjashtim, prodhohen në makinën e derdhjes me fryrje me shpejtësi të lartë të Faygo Union Fanciers.
Ne jemi gjithashtu me fat të dëshmojmë ndikimin e markës së klientëve tanë. Nga pesë vendet e para në zonën lokale, ne renditemi të parët në ujin e pijshëm në shishe, të parët në pijet me lëngje dhe prodhuesi më i madh i produkteve që përmbajnë gaz në Coca-Cola.
Sot, nëse vini në Kinshasa, Kongo, për t'u angazhuar në aktivitete ekonomike dhe tregtare, ose për të udhëtuar në Lubumbashi, ecni në qendrën tregtare në rrugë dhe blini një shishe pije sipas dëshirës, ndoshta prodhuesi i saj ndodhet në qytetin Zhangjiagang. , Jiangsu.
Video
Rasti i klientit
| Emri i klientit | Igor Rosete |
| Vendi klient | Meksika |
| Klientët porosisin produkte | Dy makina për fryrje shishe fg-4pet |
| foto |  |
Klienti Igor Rosete gjeti Christina Hu në Alibaba dhe konsultoi informacionin përkatës të makinës së fryrjes së shisheve, por kërkesat specifike nuk ishin shumë të detajuara. Kështu Christina Hu shtoi WhatsApp-in e klientit dhe komunikoi me klientin në detaje, por përgjigja e tij nuk ishte pozitive, por Christina Hu nuk u dorëzua dhe vazhdonte të bisedonte me klientët çdo ditë.
Megjithëse përgjigja e klientit nuk ishte pozitive, nga përgjigja e klientit, Christina Hu zbuloi se Ky është klienti që ka nevojë vërtet për të, kështu që Christina Hu përmblodhi disa informacione të klientit, bazuar në këtë informacion, me Janet Lin që hartoi një kuotim për klientin.
Pas marrjes së kuotimit, klienti u befasua shumë këndshëm. Ai besonte se Christina Hu ishte një person serioz dhe i përgjegjshëm, ndaj i tha Christina Hu se duhej të diskutonte me shefin. Në ditët në vijim, Christina Hu ka ndjekur progresin dhe ka punuar me Janet Lin për të modifikuar vazhdimisht kuotimin e ri për klientin sipas nevojave të reja të klientit.
Më në fund, klienti i dha Christina Hu një përgjigje të kënaqshme. Sot, këto dy makina të derdhjes me fryrje kanë qenë në funksion në fabrikën e klientit. Klienti është shumë i kënaqur me makineritë dhe shërbimet e Faygo Union, dhe tha se do të bashkëpunojë me Faygo Union herën tjetër.
Dominica 16-110 pe linjë tubash --- Betty
Në fillim, klienti Anthony gjeti kompaninë tonë në Alibaba dhe më pas Betty Zhang u përgjigj në kohë duke shtuar whatsapp-in e tij. Kur klienti i dha Betty Zhang-ut madhësinë specifike të fabrikës së tij dhe e pyeti nëse hapësira ishte e mjaftueshme për makinën, Betty Zhang e dinte se ky ishte një klient serioz që kishte një pyetje të vërtetë në makinë. Pasi klienti siguroi diametrin e tubit dhe trashësinë e murit, Betty Zhang dha një kuotim prej 57,000 USD, klienti dha një kuotë tjetër prej 33,000 USD. Pas kësaj, Betty Zhang ia dha menaxherit të saj Janet Lin kuotimin e saj, kuotimin e klientit dhe diametrin e tubit dhe trashësinë e murit të klientit. Janet Lin modifikoi pak planin, por kuotimi ishte ende shumë më i lartë se 33,000 USD. Anthony dha një buxhet prej 30,000 USD dhe një kohë dorëzimi 30-ditore. Ai na tha se nëse çmimi ynë është i pranueshëm, ata do të blejnë nga ne, sepse ne dukemi profesionistë.
Për shkak të diferencës kohore, me ndihmën e Janet Lin, Betty Zhang shpesh bisedon me klientët deri në orën 11 të natës. Në fund, klienti paguan 50,500 USD për makinën. Tani makina arrin në fabrikën e klientit dhe instalimi udhëhiqet në internet dhe bëhet shërbimi pas shitjes.
Rasti i klientit
Emri i klientit:Wu Wang
Vendi klient:Kamerun
Produktet e porositura nga klientët:Makinë me vida 30HP 20HP.
Dhe klientët: klienti dërgoi një kërkesë për Maly Zhang që nga viti 2019, por kërkesat nuk ishin shumë të detajuara. Maly Zhang u dërgoi disa email klientëve, nuk u dëgjuan, por është befasi që Maly Zhang mori emailin e tij në një mëngjes. Në fakt, kjo situatë është shumë e zakonshme për personelin e tregtisë së jashtme. Në këtë mënyrë, Maly Zhang komunikoi pa probleme dhe më në fund shtoi WeChat. Pastaj Maly Zhang foli me klientin për më shumë se një muaj. Dhe klienti vendosi të blinte makina me vida me 2 grupe. Pas dorëzimit, Maly Zhang mbajti kontakte me klientin në WeChat, gjatë së cilës kohë, ai mori gjithashtu iniciativën për ta prezantuar klientin me Maly Zhang. Duke qenë se ishte shumë i kënaqur me makinerinë dhe shërbimin e Faygo Union, porositi sërish disa herë. Edhe pse Maly Zhang nuk e ka takuar kurrë klientin, vendndodhja gjeografike është larg dhe gjuha është e ndryshme, kjo nuk e pengon Maly Zhang dhe klientin të bëhen miq të mirë.
Komentet e klientëve:
